Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina .
Resi e Rimborsi
Il diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione.
In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, gli articoli venduti da World Music Store (ad eccezione dei prodotti per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate). Per maggiori informazioni, consulta Le nostre politiche di reso.
Articoli esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su worldmusic-store.it ad eccezione di:
- articoli personalizzati;
- articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Per esercitare il diritto di recesso
Dovrai inviare una mail con l'articolo che vuoi restituire all'indirizzo info@worldmusic-store.it o compilare il form di contatto alla fine di questa pagina.
Dal giorno in cui hai comunicato il recesso, hai 7 giorni per restituire i prodotti.
Rimborso in caso di recesso
Se recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo ad esclusione delle spese di trasporto e commisioni finanziarie trattenute dall'eventuale gestore intermediario del pagamento (es. PayPal) salvo casi particolari quali: articolo non corrispondente all'ordine, articolo danneggiato, difetti di fabbrica.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.
Tempistiche del rimborso
Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
